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从商业生意到人性生意

2011-1-18 广东省贸促会信息部

   道德是支撑人类和谐走下去的隐形规则,其实已经渗透到我们生活中的每一个地方,更何况营销作为商业社会的一个重要主体。

    事实上,人们争辩的核心在于“道德伦理”在每个人心里的尺度不同而已,而不是要不要“营销伦理”这个层面。

    所有的道德约束,其实源自于每个人对自己人性高度的要求,根据这个本质动能,可以将营销伦理分为三个层次:

    第一个层级是:随波逐流型

    这类人更多是站在自己生存发展的角度来思考问题。他们认同世俗意义上商业的成功就是完美的人生。正因为此,他们会主动迎奉社会规律,必要时会向一些缺乏道德规范的行为妥协,从而接受贿赂、炒作、围标等商业潜规则。

    他们并非大奸大恶,大体行为还是在社会基础道德范畴之内,而这种最为基础的道德规范,其实已经接近法律约束的边缘。他们基本上能做到诚信经营,与人为善,注重合作伙伴之间的关系、供应商之间的关系等等。

    随波逐流型的营销人是目前社会的主要构成,他们每个个体都没错,但这是一股下坠的力量。道德不可能一天崩溃,但日积月累的妥协终究会走到溃败的边缘。而那时,这个结果人人有份。

    第二个层级是:良心使命型

    与上一类人最大的差别是,这类人能认识到经营的成功不完全等同于做人的成功。他们骨子里对人性的提升有所要求。

    他们在做经营的同时,有着很强的社会使命感,他们会用道德和价值观来度量自己所做的事情。比如,他们在经营时能坚持自己的做人原则,不会因为利益而向违反道德的事情妥协,相反,他们更乐于为社会付出。因为这才是他们安心的人生。

    他们也不在少数,其中有些人是用做人原则来默默坚持,甚至是守候,还有些人喜欢用公益和慈善行为,来诠释自己的生命价值。

    这种善意和捍卫道德的坚持,也并非是所有人都认同的。非但如此,他们很多时候还会被误会或曲解,被指责成顽固不化、沽名钓誉……但善良的种子总是弥足珍贵。而评头论足却是信手拈来。

    第三个层次是:顶天立地型

    真正的良心是一颗有大智慧的善心,是不求回报的付出,是真正的大舍大得,舍去的是物质甚至是所谓的情谊,而得到的是完美的人格。具备这样情怀和抱负的人才称之为顶天立地型,因为这是道德规范的终极高度。

    “求名要求万世名,求利要求天下利”。他们追求的是超越时空观的成功。一切对大众产生伤害的,对人性产生不正面影响的致富之道,可能进不了他们的法眼。他们不会去经营烟草,即便这里有无穷的利润;他们不会去做让人沉迷的游戏,不会去垄断,更不会去荼毒生灵……总之,他们人性的光华会掩盖那些对财富的躁动。因为他们深知,财富的拥有对人生而言,不过是你代为保管而已。

    现实中,这类型的人往往是不多见的。因为他们不像福布斯榜单上的财富巨子那么让人敬仰,也不像经济论坛中的学者那样闪光。他们无法进入大众的视野,但事实上他们都默默无闻存在着。并且,他们每天也在做生意,做大生意,做营销人性道德的生意。

来源:《销售与市场·渠道版》作者:孙鹏   
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